Cómo resolver conflictos: las 15 mejores formas de eliminar el drama

Puede que nos guste ver cómo se desarrolla el drama, pero nadie quiere verse envuelto en un conflicto real. Aquí le mostramos cómo resolver un conflicto si se involucra en algunos asuntos dramáticos.

El conflicto va a ocurrir, te guste o no. Puede tratar de evitar el conflicto tanto como quiera, pero a veces no tiene más remedio que participar en él. Y saber cómo resolver conflictos es una habilidad importante que aprender en la vida.

Ahora, probablemente esté pensando que el conflicto es algo malo, pero no lo es. Son solo dos * o más * ideas opuestas. ¿Significa esto que va a haber una guerra? No. Simplemente significa que no estás de acuerdo con la otra persona. Ahora bien, si maneja la situación correctamente, es posible que no pueda resolverla, pero podrá calmar la situación y llegar a un compromiso.

Cómo resolver conflictos y cortar el drama

En realidad, la mayoría de estos conflictos ocurren por falta de comunicación. Quiero decir, ahora mismo, estoy cabreado. Mi compañero de cuarto quiere que salga del apartamento el fin de semana para que sus amigos puedan venir, pero hace una semana le dije que iba a venir un amigo de fuera de la ciudad. ¿Le he dicho cómo me sentía? No. En cambio, hice una broma y fui a tomar una copa con mi amigo.

Esto podría convertirse fácilmente en un conflicto porque estoy ignorando el problema. Aunque en este momento no es un gran conflicto, puede convertirse fácilmente en algo más grande. Puede resultar incómodo, pero hay que hacerlo. Estos pasos nos ayudan a aprender a resolver conflictos.

# 1 Toma un respiro. Cálmate, todo estará bien. En primer lugar, respire y relájese. Discutir es estresante y no podrás pensar correctamente cuando estés en modo rabia. Por lo tanto, trate de calmarse y pensar racionalmente. [Read: 14 ways to overcome power struggles in a relationship]

# 2 Trate de ver el problema a vista de pájaro. Esto no va a ser fácil, especialmente cuando estás enojado. Trate de ver la situación con objetividad. Puede que no hayas pensado que hiciste algo malo, pero ¿cómo te sentirías si te sucediera?

# 3 Siéntese con la persona * cuando ambos se hayan calmado *. No se siente con la persona cuando ambos parezcan que se van a apuñalar el uno al otro. Sé que los problemas deberían resolverse más temprano que tarde, pero está bien dar un par de horas o incluso un par de días entre el momento en que tuvo su pelea y cuando se sentó a hablar.

# 4 Describe el problema en la menor cantidad de palabras. Nadie quiere escuchar un monólogo de lo sucedido, es aburrido. Mantenga su problema conciso y al grano. Si su pareja llegó a casa borracho anoche, diga: «Me molesta que llegues borracho tarde a la noche». Ahí, dijiste el problema, dijiste cómo te hace sentir. Ahora tienen que responder.

# 5 Deje que la otra persona responda. Sé que estás enojado, pero no podrás resolver esto a menos que dejes que la otra persona hable. Entonces, cuando termine de dar su discurso, déjelos responder. Pero esta parte es importante, no dejes que respondan por el mero hecho de hacerlo. En realidad, escucha lo que te responden.

# 6 No olvide la comunicación no verbal. Puede que no lo notes, pero cuando te paras en la puerta con la mano en la cadera y escuchas a esta persona hablar, te ves como un idiota. Su lenguaje corporal es extremadamente importante durante la resolución de conflictos.

Por supuesto, no quiere estar acurrucado, emitiendo esa vibra de víctima, pero no quiere parecer a la defensiva. Trate de mantener una postura natural y neutra sin hacer expresiones faciales como poner los ojos en blanco.

# 7 No intente «pinchar» a la persona. Todos sabemos qué es lo que realmente cabrea a alguien a quien amamos, pero ese no es el paso ideal para saber cómo resolver un conflicto con alguien que te importa. Sé exactamente qué decir para lastimar a mi madre o mi hermano. Pero eso no resuelve nada. No está tratando de obtener la ventaja al dejarlos, está tratando de resolver el problema. Deja tus golpes para una clase de boxeo.

# 8 Haga preguntas y obtenga respuestas. Si quiere entender de dónde viene esta persona, haga preguntas. Por supuesto, no hagas preguntas que tengan esta vibra acusatoria. Haga preguntas sencillas como quién, qué, cuándo, dónde, cómo. Mira, es fácil. De esa manera, puedes ver la historia completa desde su lado. ¿Note que no le dije que preguntara por qué? Porque el ‘por qué’ suele ser una pregunta acusatoria. Estás intentando resolver el conflicto, no iniciar otro. [Read: Why blaming others actually makes your life so much worse]

# 9 Si tiene muchos problemas, concéntrese en uno a la vez. Tal vez ustedes tuvieron una explosión después de que se arrojaron un montón de problemas uno encima del otro. Que es exactamente lo que sucede cuando no te comunicas correctamente. ¿Ves ahora la importancia de la comunicación?

Entonces, en lugar de gritarse el uno al otro y señalar todas las cosas que hicieron mal, concéntrese en un tema. No menciones los otros problemas hasta que hayas resuelto el que estás hablando actualmente.

# 10 Reconoce las cosas que jodiste. Probablemente podrías haber manejado mucho mejor alguna parte de la situación. Tal vez te marchaste furioso cuando no te saliste con la tuya y, por supuesto, eso creó una escena. Tienes que reconocer las cosas en las que actuaste mal. Y hay cosas que hiciste, recuerda eso. No juegues a la víctima.

# 11 ¿Ambos están de acuerdo en ciertas cosas? Al final de la discusión, es probable que haya ciertos aspectos de la situación en los que ambos estén de acuerdo, lo cual es genial. Esto significa que hay partes de la situación en las que ambos comprenden y están de acuerdo. Úselos como el factor de conexión entre ustedes dos.

# 12 Haga espacio para el compromiso. Sé que probablemente quieras que toda la situación salga a tu manera, pero lamento decirte que probablemente no será así, a menos que estén realmente equivocados. Pero lo más probable es que tengas que ceder.

¿Tu novio necesita el coche mañana? Sé que tienes que ir a visitar a tu familia, pero tal vez él pueda dejarte en su lugar. ¿Es esta una situación ideal para usted, probablemente no, pero tiene que comprometerse?

# 13 Intenten hacer un plan juntos para solucionar el problema. Entonces, usted habló sobre cómo se siente, ellos hablaron sobre cómo se sienten. Si desea saber cómo resolver un conflicto, es hora de averiguar cómo va a resolver el problema. ¿Hay algo que debas hacer? Tal vez estás cansado de ser siempre el que limpia la casa, pero cuando les dices que lo hagan, sigues adelante y limpias de todos modos. En cambio, mantén tu palabra. Siempre hay una solución a un conflicto.

# 14 No uses un comportamiento pasivo. A veces, no puedo evitar ser pasivo-agresivo. Golpeo mi puerta, le respondo a esa persona como un gilipollas. Por supuesto, no le estoy haciendo ningún bien a la situación. Pero en realidad, las personas pasivas no resuelven ningún problema, solo agregan más leña al fuego.

Por lo tanto, trabaje en comunicarse de manera directa. Hágale saber a esta persona cómo se siente diciendo: «Me siento», no «eres un idiota».

# 15 Sigue adelante. Escuche, es posible que tenga más conflictos en el futuro, tal vez no con esta persona, pero será con otra persona. Debes aprender a dejar pasar las cosas. Se sentó con esta persona, habló sobre sus sentimientos, incluso llegaron a un acuerdo. ¿Ahora que? No hay nada contra lo que guardar rencor, resolvió el problema. Se acabó, sigue adelante.

¿No preferirías estar fuera del conflicto que en él? Bueno, la única forma de hacerlo es aprender a resolver conflictos. Entonces, es hora de dar un paso al frente antes de que se convierta en una pesadilla viviente.