Cómo tratar con personas difíciles manteniendo la calma y la cordura
Las personas difíciles son En todas partes. Es fácil perder la calma con ellos. Pero aquí hay algunos consejos para ayudarlo a aprender cómo tratar con personas difíciles.
Hasta cierto punto, creo que todos podemos ser personas difíciles. A veces, cuando estoy de mal humor, soy la peor persona que hay. Pero no diría que estar de mal humor de vez en cuando signifique que eres difícil *uf, buena salvación, Natasha*. Cuando hablo de cómo tratar con personas difíciles, en realidad me refiero a personas difíciles.
Ya sabes los. Son personas que hacen de cada segundo a su alrededor un gran dolor de cabeza. No puedes soportar estar en la misma habitación que ellos. No estás solo con estos sentimientos. Pero aquí está la cosa… debes aprender a vivir con ellos.
Cuando trabajaba en una oficina, no podía pararse esta mujer. Ella era tan terriblemente molesta. Pero trabajé con ella, así que necesitaba aprender a manejar el estar cerca de ella. No fue fácil. A veces, me molestaba hasta el punto de que ni siquiera podía mirarla. Lo último que desea es convertir esto en una situación dramática y provocar una ruptura entre usted y las personas que lo rodean. Entonces, es hora de que tomes el camino correcto y aprendas a tratar con personas difíciles.
Cómo tratar con personas difíciles
Son un centavo la docena, pero si sabes cómo tratar con personas difíciles, tu vida será más fácil.
# 1 Respira hondo. Es fácil perder la calma, pero eso no es lo que quieres hacer. Antes que nada, respira hondo y trata de relajarte. Nada funcionará a tu favor si te acercas a ellos con agresión. Mantente calmado, respetuoso y en control de ti mismo.
#2 Entiende las intenciones de la otra persona. ¿Crees que la gente difícil me gusta siendo dificil? No me parece. Hay un problema subyacente de por qué se están comportando así. Intenta decifrarlo por qué estarían actuando como lo hacen. Ponte en sus zapatos.
# 3 Escucha. Si quieres llegar a algún tipo de conclusión y tener una relación decente con esta persona, debes escuchar. Escuche lo que tienen que decir y cómo se sienten. De esa manera, puede comprometerse y posiblemente encontrar una solución para que las cosas funcionen.
# 4 Habla con las personas que te rodean. Si tienen amigos o compañeros de trabajo en común, ¿por qué no hablan con alguien sobre la situación? Tal vez tengan alguna información que te ayude a entender lo que está pasando o que vean la situación a través de un par de ojos diferentes. Ellos podrán darle una mejor perspectiva de lo que está pasando.
# 5 Dile a la persona tus intenciones. Ahora que la persona te ha dicho cómo se ha sentido, es tu turno de expresar tus sentimientos. Tal vez, a sus ojos, eres difícil. Entonces, hágales saber su versión de la historia. Esto también les ayudará a tener una idea de la situación.
# 6 Recupera la conexión humana. Todos somos humanos al final del día. Trabajen para recuperar la conexión humana entre ustedes. Es hora de construir una relación. Invítelos a almorzar, conozca a esta persona por lo que es. Aprende unos de otros; se sorprenderá al descubrir cuán similares pueden ser ustedes dos.
# 7 No trates su enojo con enojo. Todos sabemos que las personas difíciles son molestas y exasperantes, pero no llegarás a ningún lado mostrando enojo. Evite alzar la voz, señalarlos con el dedo o usar lenguaje obsceno. Todas estas acciones solo añadirán leña al fuego.
#8 ¿Hacia dónde va la conversación? Su conversación no debería durar tres horas con usted solo parloteando sobre cosas irrelevantes. Tienes un objetivo, ¿verdad? Entonces, sí, debes dejar que la persona hable y se exprese, pero también debes asegurarte de que se mantenga en el camino correcto.
# 9 No existe un enfoque único para todos. Las “personas difíciles” no están cortadas con la misma tijera. Todo el mundo tiene sus razones para ser difícil. Por lo tanto, no puede acercarse a esta persona con una idea de «talla única». Deberá descubrir cómo llevar la conversación hablando con ellos y evaluando la situación por sí mismo.
# 10 Implemente límites. Si puede tener una conversación respetuosa, entonces es hora de establecer algunos límites y fronteras. Tiene derecho a trazar la línea y mostrarles dónde está. Si no te sientes cómodo con que esta persona te diga algo, sé asertivo y expresa tus sentimientos.
# 11 Sepa cuándo detener la conversación. Tú iniciaste la conversación, pero esta es una persona difícil, por lo que es posible que no salga como esperabas. Si siente que la conversación no está llegando a un punto productivo, o que se están calentando, es hora de retirarse. Si es tu compañero de trabajo, por ejemplo, siempre puedes hablar con tu jefe.
# 12 Deshazte del estrés. ¡Lograste superar la conversación con esta persona difícil! No es fácil, y probablemente estés cargando con mucho estrés. Entonces, haz algo para liberar tu estrés. Sal a caminar, lee, escucha música. Haz algo por ti.
Vas a encontrarte con más gente difícil de la que te corresponde. En lugar de perder la cabeza, es hora de que aprendas a lidiar con las personas difíciles en tu vida.